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Häufige Fragen zu VYRON, Bestellungen und Produkten

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu VYRON, unseren Produkten, Bestellungen, Versand, Zahlung und Rückgabe.

Versand

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage, EU-weit 3–6 Werktage.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 75 € versenden wir innerhalb der EU kostenfrei.

Rückgabe

Wie lange habe ich Rückgaberecht?

14 Tage ab Erhalt. Unbenutzte Artikel in Originalverpackung nehmen wir ohne Angabe von Gründen zurück.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bestellungen

Kann ich meine Bestellung ändern?

Solange die Bestellung nicht versendet wurde, ja. Schreib uns möglichst schnell über das Kontaktformular.

Warum sind Artikel oft ausverkauft?

Wir produzieren in limitierten Serien, um die Qualität pro Charge kontrollieren zu können.

Gewährleistung

Welche Gewährleistungsrechte habe ich?

Für deine Bestellung gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Neuware beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Wenn du einen Mangel feststellst, kontaktiere uns bitte. Deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung helfen uns, dein Anliegen zuzuordnen und die nächsten Schritte mit dir zu klären.

Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Sofortüberweisung – alle Zahlungen laufen verschlüsselt.

Fragen zu unseren Produkten

Wie reinige ich meinen VYRON Shaker?

Wir empfehlen die Reinigung von Hand mit warmem Wasser, mildem Spülmittel und einem weichen Schwamm. Reinige den Behälter, den Deckel und das Zubehör nach jeder Benutzung, spüle alles gründlich aus und lasse die Teile offen vollständig trocknen.

Verwende die Spülmaschine nur, wenn das jeweilige Modell und die zu reinigenden Bestandteile laut Hersteller ausdrücklich dafür geeignet sind.

Kommen neue Produkte?

Ja – jedes neue Produkt folgt demselben Anspruch. Der Newsletter informiert zuerst.

Worin unterscheiden sich STEELSHAKE DUO und STEELSHAKE 24?

Der STEELSHAKE DUO fasst 590 ml und besitzt ein abnehmbares Pulverfach. Damit kannst du Flüssigkeit und Pulver getrennt mitnehmen und deinen Shake bei Bedarf frisch mischen. Der STEELSHAKE 24 bietet mit 710 ml mehr Fassungsvermögen sowie eine verschließbare Trinköffnung und einen Tragegriff. Die Wahl hängt davon ab, ob dir ein separates Pulverfach oder mehr Platz für dein Getränk wichtiger ist.

Wie benutze ich das Pulverfach beim STEELSHAKE DUO?

Fülle deine vorbereitete Pulverportion in das saubere, trockene Fach und verschließe es. Die Flüssigkeit kommt in den Shaker. Zum Zubereiten schraubst du das Pulverfach ab und gibst das Pulver zur Flüssigkeit. Verschließe den Shaker anschließend sorgfältig, bevor du ihn schüttelst. So bleiben Pulver und Flüssigkeit bis zum Anmischen getrennt.